Pełny serwis
„Firma Lütgert und Co. otrzymała od nas pełny pakiet ochrony, od dostawy, po szkolenia i obsługę posprzedażną, wszystko z jednej ręki i we współpracy z naszymi regionalnymi partnerami”, uzupełnia Ziebarth. W zbliżonym do zastosowań praktycznych szkoleniu pracowników na miejscu nauczono przyszłych operatorów wszystkich opcji obróbki centrum obróbczego na podstawie detali klienta, dzięki czemu maszynę można było szybko zintegrować z produkcją. Firma Lütgert zdecydował się ponadto na dwuletnie pakiet konserwacji oraz 24-miesięczną gwarancję KNUTH Protect, która obejmuje również uszkodzenia z powodu ewentualnych błędów obsługi. Dodatkowo model Vector 1300 M został wyposażony w KNUTH ET Box. Nowoczesne narzędzie do konserwacji zdalnej umożliwia szybkie wsparcie w razie pytań i problemów, ponieważ technik KNUTH może na żywo przełączyć się na centrum obróbcze i bezpośrednio pomóc.